PRIVATE CHECK. CONTROLLO E ANALISI DEI DATI
Private check è un’applicazione per il web realizzata nel 2019. Si pone come obiettivo lo snellimento e l’automatizzazione delle procedure di aggiornamento e modifica disponibilità e prezzi delle strutture ricettive gestite ad opera della rete di operatori della Your Private Italy LLC, con sede in Annapolis, Maryland (USA), distribuiti sul territorio nazionale ed internazionale. Direttamente collegata al sito web: www.yourprivateitaly.com che alimenta con un sistema API e sincronizzazione IN/OUT.
OBIETTIVI DEL GESTIONALE DEFINITI IN SEDE COMMISSIONALE
- Sensibilizzazione dei clienti sul valore dell’esclusività attraverso la condivisione di informazioni e documenti riservati, all’interno di un’apposita area dedicata, alla quale è possibile accedere tramite specifiche credenziali. Le informazioni contenute sono corredate da una serie di suggerimenti a possibili alternative in ragione delle correlazioni esistenti tra i parametri valutati dal sistema;
- Profilazione del cliente attraverso l’assegnazione di un Gifting Score da attribuire all’atto dell’inserimento in anagrafica, o anche successivamente al conseguimento di determinati obiettivi di spesa;
- Analisi cronologica del rendimento delle strutture gestite e della rete di operatori impiegati attraverso specifici parametri predeterminati. ;
- Panoramica dell’operatività territoriale della rete attraverso il tool di geolocalizzazione;
- Gestione delle categorie e dei servizi plus da associare alle singole strutture;
- Utilizzo di un sistema di comparazione tra strutture che consente di raffrontare le caratteristiche di una o più strutture, selezionabili all’interno della pagina di elenco delle strutture disponibili, per il tramite moduli riassuntivi affiancabili;
- Memorizzazione in database di tutti i dati acquisiti e per i quali è stato prestato consenso, secondo normativa, e dettaglio degli stessi;
- Condivisione delle disponibilità delle strutture, delle note e degli appuntamenti di tutta la rete, compresi operatori esterni e partner, attraverso la sincronizzazione con Google Calendar che permette l’aggiornamento in tempo reale e l’avviso simultaneo su tutti i terminali inseriti. Si possono, inoltre, stabilire degli intervalli di indisponibilità per la semplificazione, attraverso la condivisione dell’agenda, del lavoro svolto da Sub-Agenti appositamente impiegati.
ULTERIORI RICHIESTE DELLA COMMITTENZA
Le ricadute attese, in termini di digitalizzazione dei processi, si sono rivelate notevoli, in particolare per la modernizzazione dell’organizzazione del lavoro in team. Tutte le figure chiave dell’Azienda hanno potuto fruire di strumenti di analisi che hanno consentito un’analisi approfondita della rete di agenti. La sincronizzazione con Google Calendar ha consentito, inoltre, una pianificazione dettagliata delle attività portando ad un miglioramento qualitativo del fatturato, sia pure nei tempi di evasione dalla crisi pandemica.
